Mi Telcel
com.speedymovil.wire
by Telcel, Radiomovil Dipsa S.A. de C.V.
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About this app
La app Mi Telcel es la manera más fácil de realizar recargas, pagos, compra de paquetes y de gestionar los servicios de tu línea sin necesidad de acudir a un Centro de Atención a Clientes. Está disponible para todos nuestros clientes con dispositivo GMS compatible.
Descárgala, úsala y ahorra tiempo.
Una vez que la descargues regístrate para acceder a todas las posibilidades que ofrece. Si aún no estás registrado, puedes utilizar Mi Telcel para realizar recargas y consultar tu saldo y consumo de Internet.
¿Tienes Plan de Renta?
En la pantalla de “Inicio” te presentamos la información más relevante de tu línea; conoce tu saldo y fecha límite de pago.
En la sección “Mi Cuenta” paga tu factura con tarjeta de crédito o débito, descarga tus facturas anteriores y consulta tu historial de pagos.
En la sección “Servicios” puedes dar de alta/baja los Servicios Adicionales de tu línea y conocer Internet de las cosas.
En la sección “Paquetes” puedes comprar paquetes de Internet, paquetes para viajar al extranjero y recargar saldo a amigos y familiares con tarjeta de crédito o débito.
¿Tienes Amigo de Telcel?
En la sección “Inicio” te mostramos la información más relevante de tu línea, puedes contratar Paquetes de Internet y Amigo Sin Límite y, si ya tienes uno, te decimos cuál es y los MB disponibles. Consulta el detalle de tus saldos y realiza recargas con tarjeta de crédito o débito.
En la sección “Servicios” puedes consultar tus suscripciones de Telcel y de Terceros.
En la sección “Paquetes” también puedes recargar saldo, contratar paquetes de Internet.
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What's New
- Pantalla renovada: consulta tu saldo, plan y esquema de cobro en un diseño fresco y sencillo.
- Gráficas de consumo en Home: controla tus datos, llamadas y SMS de un vistazo.
- Centro de Ayuda mejorado: con TelcelBot, Atención a Clientes y seguimiento de tus reportes en un solo lugar.
- Nuevos Paquetes Más Datos Apps para líneas de perfil Controlado, ¡actívalos en segundos!
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App Information
Version Name
13.6
Version Code
1324
File Size
24.5 MB
Minimum OS
Android 8.0+
Target SDK
Android 34
Developer
Telcel, Radiomovil Dipsa S.A. de C.V.
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Website
Content Rating
Everyone
Package Name
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Recent Reviews
Brady Kirkpatrick
1.0★
I've used telcel for 8 years, every single month a bill is due, I know it's going to take me anywhere from 30 minutes to days to pay my bill because how broken their app and website is. honestly you want to make it as easy as possible to take money from your customers, and it seems like they try to make it as hard as possible to pay your bill. horrible customer service, the worst application of technology, no business sense.
A Google user
1.0★
Never Works, the services are always down and causes to crash. And cant rely on the website because was built with so many bugs. If you want an application that just waste your time, battery and memory, this is the one. Complete waste of an app, and sadly the only other way to manage your account is via their website and that even worst. Cant believe they would release this to the public.
tim noneya
1.0★
telcel is so bad that I feel like a joke is being played on me. never in my life have I seen a business who can't figure out how to accept money for the products they sell. telcel had this issue fixed for about a year but now the issue is back again. you can't pay for anything thru the app or the website. that means no way to buy prepaid data and phone plans. I've been trying every day for over a week to buy data but this company can't figure out how to accept any payments. it's absolutely crazy
Edwin “EdMan” Guzman
1.0★
This app never works as it's supposed to. I can't see how many GBs I got left or the expiration date of my plan, but all the cellphone advertising works perfectly though (sarcasm). It is updated every now and then, but the problem is never fixed. Telcel is just wasting customers' time with this piece of junk they call app. I would give it a -5/5 stars, but that option is not available.
eduarth sencion
1.0★
This is the worst app ever. It never works, always failing, not sure how Telcel being such a huge telecommunication company cannot afford to invest in their internal customer facing app.
Santiago Zenil
1.0★
Unstable, constantly failing, services unavailable, and so it has been for years...simply ridiculous. It fails when trying to buy data packs, subscribe to services, logging in, downloading payment records, and more. I can provide screenshots of all these. I cannot even change or cancel my service subscriptions!
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